Retouren & Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Wir setzen uns gemeinsam für einen bewussten Konsum ein und bitten dich, Retouren der Umwelt zuliebe zu minimieren.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in unserem Retourenportal mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Versandstation in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.